南京翰纳科技有限公司（翰纳科技）是专业从事高频应用技术和机电一体化技术研究，集开发和生产于一体的高科技公司。翰纳科技是南京高新技术产业开发区（国家级）进区企业中唯一从事高频应用设备生产的企业，现已进驻南京理工大学科技园。翰纳科技改制的前身——南京紫金机电研究所，凭借雄厚的研发力量，所形成的研究水平和成果，在专业领域中居于领先地位，共拥有三项国家专利和多个高新技术产品。创建十余年来，建立了一支精干高效的技术和管理人才队伍，形成了丰富的技术储备资源，从而为翰纳科技驶入发展的快车道奠定了 坚实有力的基础。 翰纳人根据我国半导体工业高速发展的实际需求，在进行全面认真调研的基础上，利用自身的人才优势和十余年来高频应用技术研发所积累的经验，在较短的时间内成功研制了用于半导体后封装工序的高频预热机，同时在原理母机的基础上，我公司还针对各个具体用户特点，设计生产计3KW—7KW三种规格九种型号的高频预热机系列产品，以满足不同用户的不同需要。东方海纳牌GYR系列高频预热机，是在对国内外同类机型进行全面消化吸收并广泛听取业内人士意见的基础上，重新进行了全面优化设计，使得该机的性能更贴近民族半导体工业的特点。目前，东方海纳牌高频预热机因其优良的性能价格比，被国内许多著名的IC封装企业（如无锡华晶、江阴长电、天水华天、浙江华越、南通华达、吉林华微、扬州晶辉、风华高科、新会华凯等十余个企业）所选用，这些企业使用后，均认为该机具有操作简便、工作可靠、使用效率高、故障率低、维修方便、外型美观等一系列优点。 翰纳科技公司依靠自身技术优势，可对外承接各类机电一体化产品以及半导体制造业的各类工装夹具、特殊设备的设计和制造任务。翰纳人的宗旨：全心全意为客户服务翰纳人的目标：引领时代潮流，铸造民族品牌。翰纳科技服务承诺书尊敬的客户： 为将翰纳科技以”全心全意为客户服务，用户的需要就是翰纳人的需要“的经营宗旨，贯彻至产品售前、售中、售后的全过程服务之中，我们翰纳人特为您做出如下的服务承诺：一、售前服务：在积极走访用户及潜在用户的前提下，根据用户的实际需要状况，提出设备的合理选型方案，供用户参考。对客户所购买设备进行严格的出厂检验以保证产品满足客户的需要，对客户的特殊要求（如机器外观颜色，增加相应的功能）。我们将给予满足。二、售中服务：对客户所购买的产品，以快速、平稳、安全的原则提供给用户，并派销售工程师负责上门安装、调试，直至客户满意为止（如在运输过程中发生意外损坏，本公司一律负责）。三、售后服务：本公司产品在使用过程中发生故障，在接到客户投诉后，如涉及产品本身问题，必须在12小时内给予明确答复；涉及其他问题，必须在24小时给予明确答复，如客户需要到现场服务，到场时间标准如下：1、南京为中心，300公里以内为半径，12小时内到场；2、南京为中心，300公里以外为半径，24小时内到场；3、南京为中心，1000公里以外，48小时内到场。 本公司产品在保修期内（除人为损坏）的零件一律免费更换，不另收取人工费用。凡保修期外，只收取更换零件的费用，及相应的人工费用。对于第一次使用本公司产品的用户，将派专业维修人员对客户进行培训，且对客户做定期的机器保养。对于每一个客户，都有专人负责，建立完整的客户设备使用档案，定期拜访客户，以了解客户最新需要及设备运行情况。 以上是我们的服务承诺，如客户有特别需要，可协商解决。服务热线：025-84642311、84645912、84645921、84471997地址：南京市石杨东路8号邮编：210014